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车辆《新三包》政策发布!明年买车可7天内退换…

时间:2021-9-14 14:50:12  来源:上海金山

    听说了吗,以后汽车保养可以不去4s店啦!没有吧,不是说不到4s店做保养,就视同脱保了吗?

    汽车三包出新规定了!2022年起,汽车保养解绑,新能源车、动力蓄电池纳入三包,汽车重大问题七日内可退换货,三包内汽车维修第6日提供备用车……

    是吗,这么多新内容啊,这个三包规定实际生活中都用得到的,我要好好了解了解,你是哪里看到的?国家市场监管总局在7月22日就发公告了,网上一搜就有。不过,新三包规定真正施行要明年1月1日了哦。

    想知道有哪些亮点条款吗?

    小编从市场监督管理局获悉

    亮点条款共有四个方面

    一起往下看吧!

    禁止“强制保养”行为

    相关法条:第三十二条:包修期内家用汽车产品有下列情形之一的,可以免除经营者对下列质量问题承担的三包责任:(一)消费者购买时已经被书面告知家用汽车产品存在不违反法律、法规或者强制性国家标准的瑕疵;……(五)因不可抗力造成的损坏。经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由。

    专家释义:新《汽车三包规定》明确经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由,避免了因消费者在非指定维修网点进行过维护、保养行为而导致的三包纠纷。

    友情提示:但如果因消费者保养不当造成车辆损坏的,经销商可不承担三包责任。如发生争议,经销商可要求消费者提供在外保养记录及保养的零部件名称等信息。因此,消费者要保存好在非指定维修网点维修的有关凭证和记录。

    新能源汽车、皮卡车纳入三包

    相关法条:第四十条 本规定下列用语的含义:家用汽车产品,指消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车和皮卡车。乘用车,指按照有关国家标准规定的除专用乘用车以外的乘用车。

    专家释义:新《汽车三包规定》将动力蓄电池、行驶驱动电机作为与发动机、变速器并列的家用汽车主要零部件,纳入免费更换总成的规定范围,更进一步提高了普通消费者的购车保障。此外,皮卡车实施三包,亦将进一步保护皮卡车消费者的合法权益,有效促进皮卡车行业的快速发展。

    车辆重大质量问题7日内可退换

    相关法条:第二十二条:家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。

    专家释义:该条规定对产品质量的可靠性提出更高要求,倒逼企业强化车辆售前质量检查,进一步加强了对消费者权益的保护。

    关联规定

    1、使用补偿更合理:与“7天退换”相配套的,新《汽车三包规定》退换车辆“使用补偿费”的补偿系数n不得超过0.5%,再次降低消费者退换车成本。同时,如果销售者应当负责免费更换或退货的相应情形时,消费者是无须支付使用补偿费。

    2、退换车损失要赔偿:新《汽车三包规定》中,销售者为消费者更换家用汽车产品或者退货时,应当赔偿消费者曾支付的车辆登记费用、销售者收取的扣除相应折旧后的加装、装饰费、销售者向消费者收取的相关服务费用等。

    明确提供备用车时间

    相关法条:第二十一条:家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日(包括等待修理零部件时间)的,修理者应当自第6日起为消费者提供备用车,或者向消费者支付合理的交通费用补偿。经营者与消费者另有约定的,按照约定的方式予以补偿。

    专家释义:新《汽车三包规定》明确要求修理者应当自第6日起为消费者提供备用车,或者向消费者支付合理的交通费用补偿,让修理者再不能抓住法律空子推卸责任。

    新《汽车三包规定》在 2013年施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的基础上,进行了较大幅度的修改,扩大了家用汽车三包调整范围,并对经营者提出更加严格的三包责任要求,进一步加大了消费者合法权益的保护力度。

    以上仅仅是新《汽车三包规定》的部分内容,其他亮点就等大家继续发掘啦!

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