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疫情下二手车电商将迎更大发展机遇

时间:2020-2-11 15:2:30  来源:购车网

    2020年,一场突如其来的疫情打乱了所有人的春节节奏。春节贺岁电影全部撤档,《囧妈》转战线上放映,线下实体消费场所大部分停业闭市,而节后的复工和开学更是倡导“云协作”。由此,企业办公软件下载量激增,远程教育带动iPad热销,在线购车的优信也迎来购车潮。

    二手车电商也迎来了更大商机。记者走访发现,北京花乡的众多二手车中小车商并没有太多担心。王师傅作为其中一员告诉记者,虽然疫情限制了用户出行,但是借助优信这样的二手车电商平台,线下小车商解决了燃眉之急,将车放到网上展示交易既安全、又便捷。

    其实,包括二手车在内的各行各业都将在这场疫情下迎来了信息技术的升级。比如,如何利用信息技术快速征集调动医疗物资,高效精准匹配分发并快速安全送达,考验着政府;如何利用信息技术最大程度减轻疫情对企业发展的损害,考验着企业的现代化运营能力。

    例如,优信集团利用领先的线上技术,盘活了前端车商和用户终端两侧的资源。对众多中小车商来说,让手中的全部家当在疫情下最大程度减少损失;对用户来说,足不出户也能在线上全面详实了解车况信息,安全选择心仪车辆。隔离的是疫情,不间断的是服务,这是信息技术加持下优信的优势。作为国内最大的二手车电商平台,优信为传统中小车商提供便捷的线上展示与交易,只是8年来对技术持之以恒投入的一角。在这背后,其所建立的超级供应链系统才是最为核心的优势,有效解决了二手车线上交易链条中车源发现、车况检测、车辆展示及交付等难题。

    在车源提供方面,优信通过虚拟库存系统建立一套全新的采购模式,在不自建库存的情况下,也能将全国范围内大量高确定性的商品有效地展示给用户,帮助用户购买心中想要的那台车;打造行业首创的VR在线看车服务,为用户提供360度全方位、细节抓取度高的线上看车体验。以直观、客观的VR线上看车,配合介绍页大数据分析、车辆档案、315项检测报告、维保、车图等更详细的数据报告及文字视频类介绍,让车辆信息在没有导购干扰的情况下更全面呈现。

    尤其值得一提的是在车辆检测环节的效率革命,优信运用大数据、人工智能等新技术提升了车况检测的准度和速度。如通过大数据探查到车辆的历史维修和保养,通过海量的检测数据覆盖全车型,并通过智能化系统对不同车型鉴别形成树状的分类,形成对分车型特定重点问题的二次关注,使得检测准度进一步提高,所有成交的车辆在起运前还进行一次完全的“黑盒复检”,帮助用户实现了“所见即所得”。这一系列创新举措从根本上解决了用户的后顾之忧,“看不见”也值得信任。

    进入存量市场,二手车卖的不仅是价格更是价值,必须创造出更多有价值的内容去吸引用户,才能激发消费欲望。优信集团创始人兼CEO戴琨表示,“我们现在的成功交付达到了97%,100个订单里面97个我们能成功交付。”

    美国,二手车销售电子商务平台Carvana就被冠以“汽车界亚马逊”。Carvana就是以创新的供应链和服务实现“弯道超车”,在成熟的用户市场抢占重要一席,提升了二手车电商B2C模式在市场的话语权。业内分析认为,优信通过技术积累和市场培育或将成为“中国的Carvana”。

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