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车辆被洪水冲走保险能赔吗?保险公司回应了

时间:2019-9-9 14:13:53  来源:中国经济网

    汶川三江避暑遭洪水袭击,陈莲和朋友的两辆汽车被洪水卷走,至今也没能找到踪迹。与陈莲同等遭遇的车主可不少。8月20日,四川阿坝汶川多个乡镇遭受洪水泥石流侵袭。据当地警方初估,受损车辆或达千辆之多,目前详情统计正在进行中。

    陈莲和朋友疑惑,在这类不可抵抗的突发自然灾害中,车辆踪迹难寻,保险公司是否会进行赔偿呢?对此,记者向几家主要的保险公司理赔业务部门进行了咨询。

    担忧:车辆在洪水中被冲走 保险能理赔吗?

    8月初,陈莲和朋友一行8人前往汶川三江镇一农家乐避暑。8月20日,一场暴雨袭击汶川,致使包括三江、水磨、耿达、卧龙在内的多个乡镇遭到洪水和泥石流侵袭。道路中断,众多游客的车辆被卷走或掩埋、泡水。陈莲和朋友开到三江的两辆轿车就在洪水中不知去向。记者在当地采访期间,不少游客也向记者表示,他们的车子遭洪水影响被冲走。记者在三江及水磨、耿达等地停留期间看到,沿路都不时有拖车的身影,不少拖车,除了运载一辆受损车的同时,尾部还用牵引绳拖着另一辆。

    “我们也是第一次遇到这样的情况,关键是车子被完全冲走了。”陈莲担心,暴雨泥石流等属于不可抵抗的自然灾害,而这类因素往往保险公司在理赔上存在很多困难。

    记者发现,在此次洪水中,受损车辆主要包括几个类型:一是如陈莲一样,车子完全被冲走,难以寻找;二是受损严重,可能被填埋泡水或仅能找到车骸,三是车辆总体情况较好,但发动机进水,无法使用。“发动机进水的情况平常还算常见,但前两个很难遇到,不知道能不能理赔。”一位车主说。

    数量:受损车或达千辆 警方正做详细统计

    受损车辆有多少?据汶川当地部门公布的游客数据,洪水来袭时,仅三江滞留游客即超过2万人。而受损车辆方面,经汶川当地警方初估,或达千辆之多,目前统计正在进行中。

    警方提醒,因灾损毁或灭失的机动车所有人应尽快向承保保险公司报案,办理理赔业务。同时,对于损毁或灭失车辆应办理注销登记。目前,汶川警方已经向车主发布提示,损毁或灭失车辆所有人应尽快到损毁、灭失地派出所、交警中队备案。

    保险公司:如购买了车损险,可以获赔

    那么,对于陈莲的担心,保险公司是否会进行理赔,又该怎么办呢?记者联系到了目前几家大型的保险公司,得到了答案。综合平安、太平洋、人保在内的多个保险公司业务人员的说法,只要购买了车损险,是可以获得赔付的。

    据平安保险业务人员介绍,对于车辆完全被冲走无法找回的情况以及受损严重,已无法维修继续使用的车辆,如果购买了车损险是可以进行赔付的。在具体的理赔上,对于前者灭失车辆,找不到车的情况下,需要机动车所有人到当地公安机关出具证明,去车管所办理车辆注销手续,保险公司方可进行赔付。对于后者车辆受损严重,如果车辆维修费用达到保险金额,则可推定全损,车辆报废处理。

    太平洋保险理赔业务人员同样表示,对于被冲走的灭失车辆,可以按照全损处理,根据车损险保额进行赔付,因无法确认保险标的,则需要提供公安机关出具的灭失证明及车辆注销证明。对于未灭失而受损严重车辆,如已达到报废,仍可按全损处理。另外,对于车辆完好,发动机泡水无法使用的车辆,在理赔上则与前述情况稍有不同。平安保险业务人员介绍,因涉及发动机进水,依据车损险保险条款约定,“发动机进水后导致的发动机损坏”不属于保险责任,此为行业条款,全行业均适用,故而无法进行赔付。但如果车主购买有涉水险,则可以进行赔付。太平洋保险理赔业务人员也同样表示,如购买发动机涉水损失险,可根据修理金额全额赔付。

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